很多時(shí)候，提起保安宣傳工作，一些保安從業(yè)者總會(huì)發(fā)出這樣的聲音。他們抱怨媒體對(duì)保安員的正面報(bào)道太少，認(rèn)為正面宣傳的不夠，并呼吁多關(guān)注保安員好的一面，比如協(xié)助民警抓獲違法犯罪分子、在大型活動(dòng)中執(zhí)勤、勇敢撲滅大火以及撿拾失物交還給失主等。他們希望通過(guò)這樣的正面宣傳，樹(shù)立起保安員的良好形象，讓社會(huì)和廣大群眾理解保安、支持保安。

毋庸置疑，這種觀點(diǎn)和看法有其一定的合理性，因?yàn)榇罅康恼嫘麄鞯拇_能夠加深人們對(duì)保安員的良好印象，并逐步樹(shù)立起保安員的形象。然而， 現(xiàn)在保安宣傳的問(wèn)題并不是正面宣傳 報(bào)道太少，而是對(duì)保安行業(yè)和保安工作“基本知識(shí)”方面的宣傳太匱乏。

這里所說(shuō)的保安行業(yè)和保安工作的“基本知識(shí)”包括兩個(gè)方面：一個(gè)是保安行業(yè)的宏觀層面，比如保安服務(wù)的范圍包括門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押 運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等，以及保安服務(wù)公司和自行招用保安員的單位的區(qū)別等常識(shí)；另一個(gè)是保安工作的微觀層面，比如一名小區(qū)的保安員的具體工作不僅包括門(mén)衛(wèi)站崗執(zhí)勤，還包括巡邏，一些保安員還幫助小區(qū)居民做些力所能及的工作。

如果我們?cè)诰W(wǎng)上搜索一下“保安”這一關(guān)鍵詞，大體上會(huì)呈現(xiàn)出兩類(lèi)信息，一類(lèi)就是有關(guān)保安員的正面報(bào)道，另一類(lèi)則是有關(guān)保安員的負(fù)面報(bào)道。而有關(guān)保安行業(yè)和保安工作的“基本知識(shí)”的信息卻少之又少，甚至幾乎為零。再看看紙質(zhì)媒體，有關(guān)保安員的報(bào)道也幾乎局限于上面提到的這兩類(lèi)。反觀保安從業(yè)單位自身，正如本文開(kāi)頭所言，也更多地傾向于宣傳報(bào)道保安員的“先進(jìn)事跡”。

人們本來(lái)就對(duì)保安行業(yè)和保安工作不太了解，而保安行業(yè)和保安工作“基本知識(shí)”宣傳的匱乏更加固化了這種情況。從宏觀上來(lái)看，很多人 的意識(shí)里還僅僅將保安工作看作簡(jiǎn)單地看大門(mén)或是巡邏而已，他們不知道每天穿行在金融網(wǎng)點(diǎn)間的押運(yùn)隊(duì)員也是保安，更不用說(shuō)對(duì)安檢、隨身護(hù)衛(wèi)等業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)了。在微觀上，以小區(qū)保安員為例，很多業(yè)主只是看到保安員每天都在大門(mén)口站崗執(zhí)勤，而并不知道每天夜里保安員都會(huì)在停車(chē)場(chǎng)和單元樓前不停地巡邏，且很多時(shí)候保安員還會(huì)為有困難的業(yè)主提供無(wú)私的幫助。正如前不久《廈門(mén)晚報(bào)》報(bào)道中的一位小區(qū)保安員委屈地說(shuō)道：“業(yè)主看到我們坐在那里開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)、登記，實(shí)際上，我們做的比這些多得多，只是業(yè)主們看不到。”

在生活中，不光“只是業(yè)主們看不到”保安員的工作，其他人也會(huì)“看不到”。很難想象，在不知道和不了解保安工作的情況下，人們?nèi)绾稳ダ斫獗０玻M(jìn)一步地去支持保安。這 就需要通過(guò)對(duì)保安行業(yè)和保安工作“基本知識(shí)”的宣傳，逐步讓人們“看得到”保安員的工作，并更加全面地了解保安行業(yè)。

要做好這一宣傳，應(yīng)當(dāng)在這樣幾個(gè)方面努力。首先，保安從業(yè)單位的管理者要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念。作為管理者要清楚保安宣傳不僅僅是對(duì)“先 進(jìn)事跡”的宣傳，還應(yīng)注重對(duì)保安行業(yè)和保安工作“基本知識(shí)”的宣傳。其次，在客戶單位中進(jìn)行宣傳。讓客戶了解公司和保安隊(duì)伍情況的前提下，多宣傳一些保安行業(yè)宏觀層面的知識(shí)，這樣可以推動(dòng)客戶單位向其員 工進(jìn)行宣傳。再次，走上街頭宣傳。 保安從業(yè)單位尤其是保安服務(wù)公司應(yīng)多組織辦公室等部門(mén)到街頭發(fā)放宣傳材料，講解相關(guān)知識(shí)，讓更多的人了解保安行業(yè)和保安工作。最后， 多與媒體溝通。在向媒體投稿時(shí)，多與其進(jìn)行溝通，有意識(shí)地向其宣傳些保安行業(yè)和保安工作的“基本知識(shí)”。

當(dāng)然，社會(huì)和廣大群眾對(duì)保安行業(yè)和保安工作的認(rèn)識(shí)和了解并不是靠一兩次的宣傳就能夠形成的，需要多方面的努力，宣傳僅僅是其中的手段之一。筆者在此強(qiáng)調(diào)的是，要想讓人們理解保安、支持保安，首先要讓人們了解保安，也就說(shuō)要先知道保安到底是做什么的，這正是目前保安宣傳工作中所欠缺的。